Losing Money to Be a Tycoon Глава 1492: Война слов Потерять Деньги чтобы Стать самым Богатым РАНОБЭ
Глава 1492: Противостояние словами 12-03 Глава 1492: Противостояние словами
Слова Лу Минляна были немедленно проигнорированы Не Юньшэном.
Я был шокирован и растерян!
Почему бы тебе, молодой человек, не сыграть в карты по правилам?
Можно ли это сказать случайно во время прямой трансляции?
У тебя мозг залит!
Не Юньшэн почти подумал, что у него проблемы со слухом, и услышал некоторые звуки, которых не должно быть в этом мире.
Слова Лу Минляна прямо указали на ответственность группы Shengyun как участника платформы и ясно указали на тот факт, что они спровоцировали распри между клиентами и курьерами, не вмешивались в этот вопрос и даже передали все подобные платформы. компаний в AOE1 по всему миру.
Вы должны знать, что многие из нынешних огромных отечественных интернет-гигантов являются платформами.
Помимо экспресс-доставки, тенденция которой быстро выросла за последние два года, например вызов такси, аренда дома, доставка на вынос и т. д., какая из них не является платформой?
Не является ли причиной того, что многие крупные капиталы вложили огромные деньги в эти компании в мобильный Интернет, то, что они увидели готовые бизнес-модели?
Сначала потратьте деньги на субсидии, чтобы расширить долю рынка, контролировать клиентов и создать полную бизнес-сеть для рядовых сотрудников. Затем убейте или поглотите конкурентов посредством конкурентных приобретений и других средств, чтобы сформировать фактическую монополию, а затем найдите способы потратить деньги и вернуть их.
Компании по доставке еды пытаются найти способы заработать деньги на продавцах магазинов и покупателях; компании жилищных агентств пытаются найти способы заработать на посреднических гонорарах агентов и покупателей жилья.
Компании экспресс-доставки могут быть относительно хорошими. В конце концов, эта отрасль далека от фактической монополии. Ни одна компания действительно не достигла рыночной позиции, скажем, 1 или 2. Иногда компании экспресс-доставки занимаются ценовые войны друг с другом, поэтому конвергенция не так очевидна.
Но в любом случае, это то направление, в котором Не Юньшэн и Shengyun Group усердно работают.
Это не секрет, многие знают, но ничего не могут с этим поделать.
Потому что обычные люди, даже если они знают, что эти платформы выдают желаемое за действительное, вы все равно не можете ими пользоваться?
Различные крупные платформы борются друг с другом. Клиенты действительно могут получить много субсидий, но эта борьба в конечном итоге прекратится. Крупные платформы пойдут на компромисс и примут друг друга. Все пожимают друг другу руки и устанавливают индустрия, которая может монополизировать отрасль. Давайте вместе счастливо зарабатывать деньги на большой платформе.
Даже если клиенты захотят проголосовать ногами, в конечном итоге есть только два варианта: использовать это или нет.
Но в эпоху мобильного интернета его использовать невозможно. Так что мне остается только истекать кровью и выплеснуть все деньги, дотированные предыдущей платформой.
Конечно, так и было, но мы не можем об этом говорить.
Потому что слово»монополия» 1 может вызвать огромное негативное общественное мнение на этих крупных платформах.
Для клиентов не является большой проблемой непринужденное обсуждение наедине, если это не вызывает слишком много шума.
Для этих платформ о таких вещах, конечно, категорически нельзя упоминать или даже намекать, это негласное соглашение между собой.
Ведь, в конце концов, деловая конкуренция, даже рукопожатие и взаимное приобретение, — это не что иное, как вопрос заработка больше и заработка меньше.
Но если действительно обнародовать эту тайну и оторвать последний фиговый листок, это будет равносильно тому, что перевернуть стол, разбить кастрюлю, развалить бизнес всех платформ, использующих подобные модели, и оставить всех без еды..
В мире есть только индивидуумы, которые предают класс. Как может быть класс, который предает свои интересы?
Таким образом, для Не Юньшэна речь Лу Минляна выходила за рамки»не говорить о военной этике».
Что еще более важно, так это то, что тон слов Лу Минляна действительно неловкий
Чего Не Юньшэн не знает, так это того, что рассказчика озвучивает Лу Минлян.
У самого Лу Минляна немного голос дракона. немного инь и янь.
Это просто разозлило Не Юна.
Но по этой причине Не Юньшэн не мог уйти.
Потому что уход сейчас был бы равносилен признанию угрызений совести и признанию того, что сказал Лу Минлян.
Он успокоил свое потрясенное настроение и даже выдавил, казалось бы, спокойную улыбку:»Как платформа, конечно, мы тоже будем нести определенные обязанности. Как представитель компании выражаю соболезнования курьеру и курьером». Разве не правда, что клиенты берут на себя ответственность при разрешении конфликтов?»
«Это правда, что у нашей платформы также есть некоторые недостатки, над которыми мы усердно работаем, и это требует времени. Г-н Лу, является ли обслуживание Headwind Logistics идеальным?? Никаких ошибок или ошибок не было?»
Лу Минлян улыбнулся:»Конечно, обслуживание Headwind Logistics не совсем идеально, но оно искреннее. достаточно.»
«Не, я всегда совершаю очень классическую логическую ошибку. Это ложное и сложное рассуждение, которое доводит тему до двух разных крайностей. Кажется, что противоположностью несовершенству является абсолютное совершенство.»
«На самом деле, он не идеален. Он также иерархичен. Мы не можем достичь 100 баллов, но каждый шаг от 10 баллов до 90 баллов будет иметь огромное влияние на качество обслуживания клиентов. Что касается количества баллов Niefeng Logistics и Shengyun Group достигли соответственного результата, я считаю, что нам нужно проверить только 1. Вы можете ясно увидеть это, проверив данные об удовлетворенности клиентов».
Углы рта Не Юньшэна слегка дернулись. Эта тема была избита до смерти снова Лу Минлян.
Удовлетворенность клиентов?
Не Юньшэн очень хорошо знал, почему Shenyun Express может сравниться с Headwind Logistics с точки зрения удовлетворенности клиентов? Не догонишь, даже если возьмешь ракету!
Видя пассивность Не Юньшэна, вице-президент рядом с ним быстро взял на себя ответственность и сменил тему:»Г-н Лу, мы признаем, что удовлетворенность клиентов Headwind Logistics действительно очень высока. Но следует отметить одну вещь. о Headwind Logistics. В конце концов, бизнес заключается в предоставлении услуг ограниченному кругу клиентов на ограниченной территории, а бизнес Shengyun Express распространяется по всей стране».»Уровни развития различных регионов страны различны, и конкретные условия различны. разные. Как мы можем обобщать? Мы Shengyun Express Мы уже прилагаем все усилия, чтобы предоставлять хорошие услуги клиентам по всей стране, и постоянно совершенствуемся.»
«Например, мы вложили огромные суммы денег в строительство экспресс-камеры и общественные станции для различных городов и населенных пунктов. Мы постепенно улучшаем уровень нашего обслуживания.»
«Если использовать неуместную аналогию, города уровня 1 и города уровня 23 можно назвать двумя совершенно разными экзаменационными предметами.. Компания Headwind Logistics 1 набрала на экзамене 90 баллов, а другая 1 группа Shengyun вообще не сдавала экзамен, а группа Shengyun набрала 80 баллов по обоим предметам».
«Г-н Лу получил только оценку один субъект и сказал, что избил нас, кажется ли это предвзятым?»
Лу Минлян улыбнулся и кивнул:»Ну, аналогия вице-президента действительно неуместна. Прежде всего, если Shenyun Express наберет 80 баллов, я считаю, что клиенты, естественно, будут иметь ответ. Ваши стандарты оценки для вашего бизнеса слишком свободны..
«Каждый клиент знает, составляет ли разрыв в обслуживании между Headwind Logistics и Shengyun Express 90 или 80 баллов.
«Дело не в том, что Глава 2 Headwind Logistics не сдавала экзамен в городах 23-го уровня. Наша следующая цель — города 23-го уровня, и мы обещаем, что наши службы экспресс-доставки никогда не будут делать скидки для клиентов в городах 23-го уровня и Города 1-го уровня. Мы одинаково относимся ко всем клиентам.»
«Я действительно хочу задать вопрос вице-президенту. Как вы думаете, Shengyun Express вложила много денег в строительство экспресс-камер и общественных станций в различных городах и населенных пунктах, чтобы улучшить уровень обслуживания? Вы действительно улучшился уровень обслуживания? Вы действительно заботитесь о своих клиентах?
Вице-президент почесал затылок:»Почему его не повысили? Почему вы не думаете о своих клиентах?.
Лу Минлян слегка улыбнулся:»О, товары, которые должны были быть доставлены к вашей двери, были брошены прямо в экспресс-шкафчик, даже не позвонив. Это называется улучшением обслуживания?.
«Выбрасывать крупные предметы в гостиницу вместо того, чтобы доставлять их к двери, и предоставлять клиентам только одну тележку, называется улучшением обслуживания?.
«Владелец гостиницы вывесил у дверей гостиницы объявление:»Если посылка не будет забрана в течение 2 дней, она будет возвращена», заставляя клиентов забирать посылку как можно раньше. как можно и не занимать полки. Это называется улучшением сервиса?.
«Даже некоторые владельцы гостиниц даже не заботятся о поиске курьеров. Клиенты делают все сами, от поиска курьеров до доставки. Это называется улучшением обслуживания?.
«Когда клиенты идут к курьерской камере хранения, чтобы забрать свои посылки, им все равно приходится сначала прочитать рекламу и пропустить код вознаграждения 2D. Это называется улучшением обслуживания?.
«Если я правильно помню, экспресс-доставка должна быть доставлена до вашей двери. Это четко предусмотрено законом, не так ли?
«Вы чувствуете, что вступили в предусмотренные законом обязательства после отправки символического СМС-уведомления? Честно говоря, клиентов слишком легко запугать.
Не Юньшэн дважды кашлянул:»Будет ли экспресс-доставка доставлена к вашей двери, зависит от конкретной ситуации в данный момент. Некоторые из клиентов — офисные работники, которые очень много работают и поздно заканчивают работу. Даже если курьер доставит до вашей двери, дома никого нет и вы не сможете оставить его у двери. Он легко потеряется. В этом случае клиентам объективно удобно положить его в курьерский шкаф или почтовая станция, которую клиенты могут забрать по дороге после работы.
Лу Минлян улыбнулся и покачал головой:»Г-н Не снова притворяется сбитым с толку.
«Я не отрицаю, что такая ситуация существует, поэтому Headwind Logistics предоставляет клиентам разные варианты обслуживания. Если доставка»от двери до двери» не удобна, вы можете забрать ее в Headwind Станция; если вам нужна доставка»от двери до двери», вы можете записаться на прием 1 Примерное время прибытия.
«Некоторые клиенты действительно не против забрать товар, но сколько из них хотят, чтобы его доставили к их двери, а вы не удовлетворили их потребности?» Даже если тебе пожалуются три и пять раз, ты все равно останешься равнодушным?.
«По моему мнению, замечания г-на Не являются не чем иным, как громким предлогом для того, чтобы потратить огромные суммы денег на строительство экспресс-камер и общественных станций, или для экономии средств и распределения всех затрат на Последняя миля до самих клиентов. Идите на своем теле.»
«Как насчет того, чтобы г-н Не кратко рассказал, сколько курьеров можно уничтожить после того, как экспресс-камеринки и общественные станции будут полностью развернуты? Насколько можно сэкономить на зарплате курьера? Какой объем рынка она сможет захватить посредством ценовых войн и какую прибыль она может принести Shengyun Group?
Не Юньшэн снова потерял дар речи, потому что не посмел настаивать на том, что Шэньюнь Экспресс не увольнял курьеров.
1. Слишком много людей знали об увольнении курьеров, и это было невозможно скрыть. ; 2 На этот раз станция встречного ветра больше не принимает грузы Shenyun Express. Терминалы Shenyun Express в городах первого уровня переполнены, что также вызвано увольнением курьеров Shenyun Express.
Если Не Юньшэн осмеливается сказать, что он. Если вы никогда не трахали Лу Минляна, то, вероятно, в следующую минуту вам дадут пощечину фотографиями экспресс-кабинета и сообщения сообщества, заполненного в следующую минуту.
Это только усугубит ситуацию пассивный.
Другой заместитель Генеральный директор поспешно объяснил:»Г-н Лу должен четко понимать, что прибыль в индустрии экспресс-доставки сейчас очень мала. По сравнению с зарубежной экспресс-доставкой, которая дорогая и медленная, Внутренний бизнес экспресс-доставки уже отличается высоким качеством и низкой ценой. Хотя Shengyun Group не добилась лучших результатов с точки зрения обслуживания, нельзя преувеличить, если сказать, что оно превосходное. Самое главное, что цена абсолютно низкая — 12 юаней, и она может осуществлять экспресс-доставку по всей стране.»
«Слова г-на Лу немного похожи на то, почему бы не съесть мясной фарш. Лучшее качество обслуживания означает высокие цены. Но в настоящее время многие из наших клиентов финансово не в состоянии поддерживать такие высокие цены. Они бы это сделали. скорее снизьте их. Качество обслуживания также снижает некоторые цены..
«Я думаю, что подход Shenyun Express больше соответствует текущему рыночному спросу. Что думает г-н Лу?
Лу Минлян слегка покачал головой с разочарованным выражением лица:»Я думал, что вы все высшие руководители Shengyun Group и могли бы сказать что-то возвышенное о текущей ситуации в индустрии экспресс-доставки, но я не сделал этого». Не ожидаю, что все это будет сказано в Интернете. Какие-то замечания, которые были сделаны ранее?
«Какое разочарование!.
Читать новеллу»Потерять Деньги чтобы Стать самым Богатым» Глава 1492: Война слов Losing Money to Be a Tycoon
Автор: Qingshan Chuzui
Перевод: Artificial_Intelligence
