Losing Money to Be a Tycoon Глава 1487: Поворотный момент, принесенный 1 коробкой яблок Потерять Деньги чтобы Стать самым Богатым РАНОБЭ
Глава 1487: Поворотный момент, принесенный 1 коробкой яблок 12-03 Глава 1487: Поворотный момент, принесенный 1 коробкой яблок
Лу Минлян был очень взволнован после того, как повесил трубку.
Он думал о том, что г-н Пей поддержит его поведение, но он не ожидал, что г-н Пей поддержит его до такой степени.
Не только для того, чтобы сохранить текущий целевой показатель потерь, но и для продолжения расширения?
Тогда возникает проблема: как его расширить?
В конечном итоге потери компании Headwind Logistics обусловлены диспропорцией между вводом и выводом.
Shenyun Express доставляет экспресс до станции Нифэн, а компания Niufeng Logistics отвечает за доставку от двери до двери. Такая экспресс-доставка может стоить всего несколько центов, но стоимость доставки от двери до двери намного выше.
Таким образом, компания Headwind Logistics фактически теряет деньги, чем больше она доставляет товаров.
Конечно, в этом процессе мы также завоевали огромную репутацию и добрую волю клиентов.
Так что, если вы хотите продолжать терять деньги или даже увеличивать убытки теперь, когда вы полностью расстались с Shengyun Express, вам, естественно, придется продолжать работу всей логистической системы встречного ветра и доставлять больше товаров в потерять деньги.
Откуда товар?
Вы можете получить его от других небольших курьерских компаний, но лучше всего получить его от собственного экспресс-бизнеса Headwind Logistics!
Благодаря поддержке г-на Пэя, деньгам и ресурсам Лу Минлян стал еще более упрямым.
Он немедленно позвонил всем ответственным лицам, особенно ключевым членам, отвечающим за бизнес.
«Я дам вам несколько новых заданий».
«Прежде всего, свяжитесь с крупными торговыми площадками, особенно с теми продавцами, которые сотрудничали с Shengyun Express и получили безумно негативные отзывы из-за недавнего отставания в товарах. Посмотрите, сможем ли мы заменить Shengyun Express и установить с ними отношения сотрудничества. По крайней мере, он может предоставить клиентам другой вариант логистики, помимо Shengyun Express».
«Во-вторых, свяжитесь с нами с другими небольшими экспресс-компаниями, чтобы успокоить их. Они сказали, что такое поведение характерно только для Shengyun Express, и наше сотрудничество должно поддерживаться в течение длительного времени, чтобы они могли продолжать продвигать»доставку от двери до двери со станции Нифэн».
«Наконец, нам предстоит провести некоторые проверки собственного бизнеса экспресс-доставки Niufeng Logistics. Сначала субсидии будут реализованы в виде ограниченных по времени скидок для расширения объемов бизнеса в краткосрочной перспективе. Конечно, Логистическая цепочка и сортировочная цепочка также должны соответствовать межрегиональным перевозкам. Помимо воздушных перевозок, необходимо также усилить наземный транспорт, чтобы гарантировать, что межрегиональные наземные перевозки также могут поддерживаться на относительно высоком уровне. Высокая скорость».
Лу Минлян строго следовал инструкциям г-на Пэя и начал деятельность по раздаче денег.
В конце концов, это критический период деловой конкуренции, поэтому деньги вполне обоснованы.
Но он не просто распространял информацию, а был очень целенаправленным. С одной стороны, это необходимо для углубления сотрудничества с торговыми площадками и торговцами; с другой стороны, это должно успокоить небольшие компании экспресс-доставки, чтобы вся огневая мощь могла быть сосредоточена на Shengyun Group. В конечном счете, это поддержка собственного бизнеса экспресс-доставки Headwind Logistics.
Лу Минлян знает, что общественное мнение может контролировать только мгновение, но не всю жизнь.
Если вы хотите полностью заменить Shenyun Express, вы должны как можно скорее создать более полную и эффективную логистическую систему и победить Shenyun Express с помощью реальных услуг.
Более того, субсидирование собственного бизнеса экспресс-доставки Headwind Logistics не так дорого, как предполагалось.
Потому что компания Headwind Logistics будет иметь очень значительную прибыль после запуска собственного бизнеса по экспресс-доставке!
Первоначально Shengyun Express получала большую часть прибыли от экспресс-доставки, поэтому Headwind Logistics теряет деньги и не может остановить кровотечение.
Но теперь, когда компания Headwind Logistics осуществляет экспресс-доставку сама по себе, прибыль от всего процесса можно забрать сама по себе. Хотя они по-прежнему теряют деньги, эта прибыль действительно может в определенной степени остановить кровотечение.
Другими словами, пока Headwind Logistics продолжает поддерживать текущий уровень потерь, она может продолжать это субсидирование и длиться долго!
Несколько главных ответственных лиц кивнули и немедленно приняли меры.
Сотрудники отдела бизнеса и маркетинга немедленно начали связываться с различными продавцами торговых платформ и другими курьерскими компаниями, пытаясь найти больше союзников для Headwind Logistics и изолировать Shenyun Express.
Что касается Лу Минляна, он продолжал просматривать веб-страницу и ждал, пока Шэньюнь Экспресс контратакует.
Очевидно, что Шэньюнь Экспресс не будет столь охотно отказываться от позиции общественного мнения и приглашать троллей. Если эффект пока не будет достигнут, они обязательно будут использовать другие кривые идеи, чтобы отвлечь внимание конфликт.
Лу Минлян не знал, какие методы будет использовать Shenyun Express, но это не имело значения: Тенгда всегда будет непобедим в войне общественного мнения.
Пятница, 22 февраля.
Штаб-квартира Шэньюнь Экспресс.
Не Юньшэн и другие руководители высшего звена были немного обеспокоены.
Хотя и раньше был предпринят ряд мер и достигнуты определенные результаты, их недостаточно!
Особенно, когда они хотели переложить вину на станцию Нифэн, но станция Нифэн была разоблачена массами еще до того, как станция Нифэн выступила с опровержением.
После того, как меня разоблачили, такое поведение кажется немного глупым, но нет возможности снять с себя вину. Если вы не отбросите вину, вы никогда не сможете избавиться от вины! Смелость брать на себя ответственность — хорошее качество, но у большинства компаний его нет.
Это напрямую привело к тому, что текущая ситуация с общественным мнением оказалась даже хуже, чем они ожидали.
Не Юньшэн изначально думал, что, согласно его предыдущей идее, работая сверхурочно и доставляя товары, а также используя военно-морской флот для управления общественным мнением и призывая всех понять Shengyun Express, этот кризис должен быть в состоянии пережить безопасно.
Неожиданно общественное мнение не только не успокоилось, но и усилилось!
Иными словами, они должны быстро найти новый прорыв, иначе, если они будут продолжать в том же духе, нанятые военно-морские силы не смогут ему противостоять и будут непосредственно уничтожены большим количеством людей.
Как раз в этот момент к нам быстро подошел вице-президент:»Г-н Не! Я сообщаю о чрезвычайной ситуации, которая может помочь нынешнему общественному мнению».
Не Юньшэн протянул руку и взял Проверив отчет, я обнаружил, что это произошло в местном филиале в Шанхае. Об этом только что сообщили.
Причина заключалась в том, что покупатель купил через Интернет коробку яблок. Количество было небольшим, но яблоки были относительно хорошего качества. Они были большими и круглыми. В маленькой коробке было 8 яблок. В результате, когда покупатель получил яблоки, некоторые яблоки были сломаны, а одно отсутствовало.
Подобные вещи не редкость в Шэнъюньском экспрессе, и недавняя напряженность в логистике значительно увеличила вероятность подобных вещей.
Поскольку в каждом звене Shengyun Express есть необходимое количество курьеров, будь то в сортировочном центре или в распределительной сети, количество курьеров в основном минимально для поддержания нормальной работы. Можно нанять еще одного человека, требуется еще одна зарплата.
Даже если время от времени случаются тяжелые поставки, пока курьеры работают сверхурочно и доставляют немного быстрее, все будет в порядке.
Экономически выгоднее заплатить курьеру за сверхурочную работу, чем нанимать больше людей.
Но на этот раз станция Нифэн внезапно отключила терминал доставки, что вызвало цепную реакцию во всей цепочке доставки Shengyun Express.
Даже если торговые точки набирают временных работников, все равно сложно удовлетворить спрос на экспресс-доставку. Все они отправляются для доставки товара. Численность рабочей силы в логистическом центре, сортировочном центре и торговых точках на разгрузку товаров, естественно, уменьшится. Когда количество людей невелико, для обеспечения эффективности естественно выбрать насильственную сортировку.
При принудительной сортировке легко повредить внешнюю упаковку и потерять товар.
Ящик с яблоками по своей природе тяжелый и не может быть упакован так плотно, как цифровые продукты с тремя внутренними и тремя внешними слоями. Коробка повреждается во время жесткой сортировки, а яблоки мнутся и портятся из-за столкновений и т. д…. Очень нормальная вещь.
Но так получилось, что этот клиент оказался довольно упрямым.
Поскольку за последние несколько дней экспресс-доставка была сильно скоплена, этот клиент был очень нетерпелив и был вынужден пойти на почтовую станцию, чтобы получить результаты. После получения результатов он обнаружил, что номер яблок было повреждено, да и внешняя упаковка тоже была повреждена, я была в ярости и сразу же пожаловалась.
После подачи жалобы ее естественно разрешить.
Чтобы урегулировать этот вопрос, пункт экспресс-доставки сообщил покупателю, что ему будет выплачена компенсация за еще один ящик яблок. При этом, согласно регламенту, система будет штрафовать курьеров, ответственных за доставку. Клиенты в основном признали этот подход.
Но эта коробка яблок была отправлена из очень далекого места. Интернет-магазин сейчас очень занят. Он слишком занят ежедневной экспресс-доставкой и слишком ленив, чтобы купить новую коробку из оригинального онлайна. Поэтому я пошел на ближайший фермерский рынок и купил на рынке коробку яблок в качестве компенсации.
В результате Клиент 1 увидел, что это совсем не одно и то же. Хотя эти два сорта яблок выглядели одинаково, на самом деле это совсем не один и тот же сорт. Очевидно, они были случайно куплены компанией Shengyun Express. чтобы избежать неприятностей.
Итак, клиент снова в гневе пожаловался.
Согласно системе Shengyun Express, если на курьера жалуются несколько раз или один и тот же клиент жалуется последовательно, штраф удваивается. Это карательная система штрафов, призванная снизить количество отрицательных отзывов.
Поэтому курьеру ничего не оставалось, как попросить клиента отменить жалобу и даже опуститься на колени, чтобы извиниться на месте. Но этот покупатель очень упрямый. Он считает, что это уже не вопрос денег, а неуважение к нему со стороны Шэньюнь Экспресс. Ему нужно знать, это сделал курьер или руководитель торговой точки на его по собственной инициативе покупать яблоки. Каков соответствующий стандарт наказания? Можно ли что-нибудь сделать институционально, чтобы предотвратить повторение подобных проблем в будущем?
Этот клиент подчеркнул, что его целью был не курьер, а Shengyun Express, и попросил Shengyun Express дать официальное объяснение и извиниться.
Но, очевидно, как можно удовлетворить его просьбу?
В результате сцена, где двое оказались в тупике, а курьер опустился на колени от боли, была просмотрена многими людьми, снята на видео и фотографии. Отдел мониторинга общественного мнения Shengyun Express обнаружил это и сообщил об этом. напрямую.
Не Юньшэн слегка прищурился, глядя на этот отчет.
На первый взгляд, это негативная новость, которая, можно сказать, хуже для нынешней группы Shengyun.
Но подумайте об этом под другим углом, может быть, есть другой способ переломить ситуацию?
Судя по фото и видео, этот курьер, вероятно, выходец из обычной семьи, малообразованный и относительно простой человек. Сцена стояния на коленях вызвала симпатию зрителей, а заказчик на видео, который всегда настаивал на бескомпромиссности, показался весьма бесчеловечным.
Не Юньшэн на мгновение задумался:»Этот случай произошел очень вовремя! Так уж получилось, что это общественное мнение можно использовать немного, чтобы принести извинения, а затем выразить соболезнования курьеру, чтобы освободить его от наказания».. Если эффект будет хорошим, возможно, он сможет спасти нашу нынешнюю ситуацию. Недостаток в общественном мнении!»
Читать новеллу»Потерять Деньги чтобы Стать самым Богатым» Глава 1487: Поворотный момент, принесенный 1 коробкой яблок Losing Money to Be a Tycoon
Автор: Qingshan Chuzui
Перевод: Artificial_Intelligence
